【ConvertKit 教學】超過1,000個創作者推薦的電郵行銷軟體!

隨著所有社群平台觸及率的降低,正在做相關的社群行銷的你,心裡一定有句話想說:「為什麼觸及率越來越低啊,這樣人家怎麼看到我 po 出去的東西?」

但事實就是這麼殘酷,畢竟 Google、Facebook 都是個企業,他們存在的目的就是為了賺錢,為了賺錢當然是想盡辦法來降低各位的觸及率,這樣每個創作者、KOL 才會去付費打廣告不是嗎(?)

所以這一篇文章講的電郵行銷,就是來針對現在非常低觸及的社群平台來做改善,利用 Email 來增加你與讀者、觀眾的感情,進而增加你的銷售,如果你想知道更多 Eamil 行銷的方法與流程,我們就趕快往下看下去吧!

為什麼要做電郵行銷?

身為創作者的你,是不是有發現所有社群平台的觸及率不斷被降低,可能以前發一篇貼文就有50%的人可以看到,但現在可能因為各大社群平台也越來越商業化,為了增加廣告效益就只好降低所有的自然觸及率,以提高客戶在平台上付費打廣告的頻率。

另外,如果你有發現隨著 follow 你的觀眾人數越來越多的時候,也有觸及率降低的情況,就像是下面的圖一樣,也許在你的粉絲只有1,000人以下的時候,觸及率是最好的,等到你的粉絲增長到超過上萬人,也許你的觸及率更是會掉到只有15%上下,使得你的貼文沒辦法讓所有粉絲都看見。


🔺 隨著 Follow 你的粉絲越多,你的社群平台觸及率也會降低。圖片來源:socialbakers.com

所以為了解決我們 po 文無法觸及到所有粉絲、觀眾的情況下,我們必須用一些方法吸引粉絲、觀眾留下他們的 Email,好讓你利用 Email 這個管道來觸及90%以上的粉絲。可是,我們要怎麼去收集我們粉絲的 Email 名單呢?大家不就只是看完你分享的內容就離開了嗎?

其實收集 Email 名單的方法你應該多多少少都見過,就是你要先提供一些免費資源、免費的價值給你的粉絲、觀眾,如果你提供的東西是他們非常想獲得的,他們就會願意用他的 Email 來跟你交換。也就是說,他們願意提供你聯絡他的管道,作為你提供他免費價值的一個交換。



當你有了這些 Email 名單後,你就可以接觸到90%以上的粉絲、觀眾,這樣你就可以擺脫社群平台低觸及率的問題,好讓你可以把你想分享的資訊都可以出現到所有觀眾的面前。

那這個方法到底要怎麼去執行呢?這個就是這篇文章的主題了,我們會跟你在下面分享一個很厲害的電郵行銷系統「 ConvertKit 」,包括它的註冊方法、操作、自動化流程我們都會在這篇文章分享給你,讓你可以順利地開始使用這套專門為創作者打造的電郵服務器系統!


電郵行銷系統:ConvertKit

ConvertKit 教學:

優點

  • 信件送達率:很高(>90%)
  • 介面操作簡單(適合新手)
  • 視覺化的自動寄信流程
  • 可做A/B test,提高信件點擊率

缺點

  • 全英文的系統
  • 免費版無法使用自動化流程
  • 費用比其他電郵服務商貴
  • 免費版最高只能1,000個訂閱者

結論:

說實話,每個商品都會有他自己的優缺點,所以想知道這個電郵服務商到底適不適合你的話,建議你可以先用免費版試試看,至少嘗試過了才知道好不好用嘛,對吧?

那當然,我們自己使用下來的結論是非常好用的,而且如果有基本英文能力的話(說真的看得懂一點點就可以了),你就可以把這個系統用得非常厲害。


而我們也因為 ConvertKit 這個系統,幫我們創造了每個月至少5~6位數的被動收入喔!

所以想知道 ConvertKit 到底多厲害的話,趕快看看下面我們對於 ConvertKit 的介紹吧!

ConvertKit 註冊教學

Step.1

首先呢,我們先開始第一步,那就是註冊他們免費的電子郵件服務系統啦~

第一步非常的簡單,不管你是從下面的連結或是 Google 搜尋都可以,到了 ConvertKit 的網站,然後在右上角的地方找到「Sign up free」,點進去就可以前往免費註冊的頁面囉!


(整個 ConvertKit 的註冊流程非常非常簡單,而且他很多步驟只是市場調查,所以就像填問卷一樣大概1分鐘就可註冊完成以了)


ConvertKit 教學:

Step.2

再來第二步,他會問你「你曾經用過任何電郵行銷軟體在你的事業中嗎?」

ConvertKit 會問你這個問題主要是因為它們是想做個市場調查,看看你曾經用過哪一個電郵服務商,然後曾經擁有過多少筆電郵名單等等。

不過簡單來說,你可以選擇「No. I'm just starting with email」就好了,也就是說你不曾用過任何電郵行銷系統!

ConvertKit 教學:

Step.3

再來,ConvertKit 還會問你有沒有自己的部落格網站。(這可能也是他們要做市場調查用的吧?)

這邊你就照實回答就好了,不會影響你後續 ConvertKit 的申請。

ConvertKit 教學:

Step.4

(如果你在上一步選擇了『 No, 沒有自己的網站』,那你就不會出現這一個步驟,所以你就直接跳到下一步就可以囉!)

那如果你在上面選擇『 Yes 』,這邊只是多選一個問題問你「你是用什麼平台架設網站的?」,這邊看起來也只是 ConvertKit 要做市場調查用的,因為選完也就沒有什麼後續動作要做~

ConvertKit 教學:

Step.5

再來這邊 ConvertKit 會繼續問你:「你是什麼樣類型的創作者?」

這邊你一樣照實回答就可以了,一般我們會選擇「Blogger(部落客)、Youtuber、Podcaster」等等都可以。

ConvertKit 教學:

Step.6

再來,就是最後一個步驟了,把你未來要寄發給別人的 Email 填寫在上面當作帳號,然後輸入你想設定的密碼,最後再「打個勾」,同意隱私權政策後就可以按下「Get Started」了。

ConvertKit 教學:

Step.7

當你在上一個步驟按下「Get Started」後,如果你有順利轉跳到下面這個畫面,就代表你順利申請完成囉!

當你第一次進來 ConvertKit 的後台,他會給你一些英文版影片的教學,如果你英文還不錯的話可以嘗試聽看看這些官方的教學影片,他會大致上的教你 ConvertKit 該怎麼使用~


另外,你會在這邊發現免費版只能提供你10個名額的訂閱名單,除非你一個一個推薦別人來使用 ConvertKit 這套系統,系統最多會送你免費1,000位訂閱額度給你。當然,如果你想馬上擁有1,000位名額的話,你必須馬上使用付費版本才可以。


ConvertKit 教學:

🔺 看到這個畫面,代表你申請 ConvertKit 成功了。圖片來源:ConvertKit

ConvertKit 教學1:磁鐵設計

註冊完以後,我們總是要想辦法讓我們提供的免費資源曝光在別人面前嘛,所以這邊很重要的是要讓粉絲、觀眾有一個『入口』,可以留下他們的 Email 作為交換,那這個入口我們一般都會叫做『磁鐵』。(類似把粉絲吸過來的意思)

所以這邊我們就要從 ConvertKit 的後台,去製作可以吸引粉絲的一個磁鐵,讓他們可以有入口將資料自動地留給你,你未來才有方法可以跟他聯絡嘛。


所以第一步我們必須做出我們磁鐵的樣子,首先,在 ConvertKit 後台最上面找到『 LANDING PAGES & FORMS 』,點下去之後它就會在這邊分流,一邊是製作「表單形式的入口(Form)」,另一個製作「著陸業形式的入口(Landing Page)」。

ConvertKit 教學:

ConvertKit 著陸頁設計

這邊我們先講比較簡單『 Landing Page 著陸頁』的部分,那因為著陸頁就是設計出「一個網頁」的感覺,所以只要你把連結貼到任何一個社群平台(Facebook、Instagram、Youtube、部落格),就有機會讓觀眾成為你的訂閱者,只要觀眾對你提供的免費資源有興趣的話,他們就可以透過著陸頁留下他們的 Email 跟你做免費資源的交換。

那其實 ConvertKit 的著陸頁有非常多的模板可以讓你做套用,而且各個模板你也可以在做更細部的客製化內容,可以讓你的著陸頁看起來更精美,促使你的粉絲、觀眾願意留下他們的 Email 作為交換。

而且 ConvertKit 這套系統也可以讓你儲存非常多的著陸頁,也就是你可以設計非常多屬於自己的著陸頁讓粉絲、觀眾來加入,讓他們可以在不同內容中看到最適合的著陸頁。

ConvertKit 教學:

🔺 ConvertKit 提供的著陸業模板種類多又好看,非常適合創作者來使用。圖片來源:ConvertKit

ConvertKit 表單設計

再來,如果你是選擇『 Form 』形式的話,你一點進去就會看到有4種不同形式的表單可以讓你做選擇,那基本上這4種表單的設計都是比較偏向給部落格網站去使用的,因為這些表單有些沒辦法以網頁的形式直接被訂閱者看見,大多數只能靠 HTML、Javascript 的語法去嵌入在網站裡面。

例如這邊貼出我們自己「電子報訂閱」的內文訂閱表單形式給你看,必須用語法嵌入在部落格內部,多數是無法單獨開一個網頁出來的。




另外啊,如果你仔細從選定的圖示來看的話,你應該隱隱約約可以從圖示看出大概是怎麼樣的表單形式,對吧?不過沒關係,為了讓你更清楚了解,我們下面再幫你做更多的解釋,這樣可以減少你在挑選表單上的時間。

ConvertKit 教學:

【四大表單形式設計】:


・Inline(內文視窗):這個是專門放在網站內文裡面的表單入口,由於是放在文字與文字之間的形式,相對的就很容易被讀者忽略掉。(但這又是唯一可以轉換成網頁版本的一種表單形式)


Modal(彈跳視窗):彈跳視窗形式的表單會彈跳在任何文字前面,也就是如果讀者不關掉這樣的訊息,讀者是無法繼續閱讀原本正在看的內容,所以這原則上會比較吸引到讀者,但缺點就是這屬於比較「擾人」形式上的表單,放太多的話會比較容易產生反感。


Slide in(側邊視窗):那側邊視窗就如同很多部落格旁邊會有的「側邊欄」,無時無刻都可以出現在別人的視線當中(左右兩側),但是這個缺點有可能會因為佈景主題的關係,擋住了你原本該呈現出的部落格內容。


Sticky bar(黏條視窗):黏條視窗其實跟側邊視窗很像,只不過側邊視窗出現的通常為是『右邊』,而黏條視窗出現的則是『網頁頂部』或是『網頁底部』。所以自然的側邊視窗和黏條視窗是最容易被讀者忽略的兩種表單形式。


ConvertKit 教學:

🔺 ConvertKit 這邊在 Form 形式上的模板比 Langing Page 少了些,不過基本上還是非常夠用。圖片來源:ConvertKit

ConvertKit 教學2:視覺化流程

再來 ConvertKit 這套系統第二大特色,就是他們擁有「自動化視覺流程設計」,而且 ConvertKit 這邊居然連自動化流程也有模板讓你套用,也就是說,假如你今天真的想不到你的 Email 流程該怎麼設計的話,你可以直接套用他們的行銷流程模板。(當然這些模板有可能不適合你的主題,要試試看才知道。)

重點是目前就有6種可套用模板,所以你可以自己去嘗試看看哪一個比較適合你的行銷模式,只要在你想要套用的某個模板點選『 USE TEMPLATE 』就可以使用那個套版囉!


(或是你也可以點選『 PREVIEW 』來預覽一下你想使用的套版,符合預期在使用就可以了)


ConvertKit 教學:

🔺 ConvertKit 在系統裡面目前有6種「自動化視覺行銷流程」的套版可以給你使用。圖片來源:ConvertKit

那如果說你覺得 ConvertKit 給你的行銷模板你不喜歡的話,其實你也可以自己設計屬於自己的行銷流程喔!

以我們自己使用上的經驗來看,我們也自己設計過蠻多不同種的自動化視覺行銷流程,設計起來真的很簡單,完全不需要任何寫程式的技巧,只要按照流程圖添加你自己想要的流程就可以了,非常非常的直觀,所以設計起來真的一目了然,完全可以預測訂閱者進來系統以後會走怎麼樣的信件流程。


ConvertKit 教學:

🔺 這是我們自己在 ConvertKit 系統裡面設計的「自動化視覺行銷流程」。圖片來源:ConvertKit


【我們的經驗】:

建立自己的「自動化視覺行銷流程」就很像在設計遊戲關卡的感覺,如果你小時候有玩過超級瑪莉,你應該就會知道關卡跟關卡之間怎麼連結的,而這個關卡現在「是由你自己去設計的」。

重點是你只要點一點就可以了,真的超級直觀!


ConvertKit 教學:

🔺 ConvertKit 的「自動化視覺行銷流程」就像超級瑪麗關卡一樣,而且可以自己設計。圖片來源:ttywiki.com

ConvertKit 教學3:連續信設定

再來是 ConvertKit 系統裡面另外一個經典的功能,那就是他們的「連續信自動寄發系統」,我相信這個功能對於許多創作者來說應該是非常非常好的功能,對吧?

你可以試著想想看,假如說你有一些是「重複性+連貫性」高達90%以上的內容,也許你可以在少於10個訂閱者的時候手動一封一封寄信出去(但是就很累了)。那在假設如果你今天已經有超過100位的訂閱者,你應該不可能手動寄給他們一模一樣的信了吧,因為光想的就非常非常累人了。

所以 ConvertKit 裡面就有一個專門為創作者設計的系統,你可以設定「一連串的自動化連續信」,只要有訂閱者加入你的電子報,你就可以按照你自己設計的流程發出自動化的連續信喔!

那要在 ConvertKit 哪裡找到這個功能來使用呢?

你只要在 ConvertKit 的後台,點選最上方『 AUTOMATIONS 』的地方,然後再選擇『 SEQUENCES 』,你就可以點選粉紅色按鈕的『 New Sequence 』來建立自己的自動化連續信囉!

ConvertKit 教學:

在「自動化連續信」這邊其實他也是讓你有非常視覺化的設定,就像下面的圖一樣,你可以自己設定每一封信的順序、幾天後寄送等等。

但是這邊更厲害的就是呢~你可以把「自動化連續信」和前面講的「自動化視覺行銷流程」串在一起,讓所有訂閱者從你的磁鐵入口進來以後,然後就按照你設定的自動化連續信來收信,這樣就可以讓你電郵行銷這塊比較有系統化的流程,真的可以減少你非常非常多的工作時間!

ConvertKit 教學:


【 揭開 Email 銷售技巧 】

社群媒體演算法的控制下...

身為一個內容創作者、KOL

只要利用 >60% 的開信率來支撐

就可以靠 email 創造出5位數的銷售額!

ConvertKit 收費標準

當然這麼強大的自動化流程,想必 ConvertKit 是會要跟你收費拉~不然怎麼叫做強大的功能呢!對不對?

ConvertKit 在系統收費這邊主要有三大類別,分別是「 Free、Creator、Creator Pro 」,那如果是一般的內容創作者我們是推薦你使用『 Free、Creator』版本就夠了

除非你是非常大的電商,手上會需要至少破10萬筆的 Email 名單,不然我們不會推薦你去使用到最後一個 Creator Pro 的方案,因為說真的我們一般創作者也不太需要用到那邊的功能!



那這邊你可以到 ConvertKit 官網價位那邊看看,其實他們收費表準是以你「訂閱者」人數作為收費標準的。

什麼意思呢?簡單來講,就是你 ConvertKit 系統內有越多人頭,你需要付的金額就會越高,所以說在很多電郵服務商裡面來比較,ConvertKit 這個系統收費真的不便宜。(可是不得不說真的「一分錢一分貨」,他們的系統真的非常好用、自動化,掉信率又非常低)


ConvertKit 教學:

🔺 ConvertKit 系統收費標準基本上就是以「人頭數」作為收費標準。圖片來源:ConvertKit

雖然上面我有說對於一般的內容創作者可能『 Free、Creator』版本就很夠用了,但是這邊要告訴你一個非常不好的消息,就是 ConvertKit 這個系統最優質地方,也就是自動化視覺行銷流程、自動化連續信」這兩部分是至少『 Creator 』以上的付費會員才能使用的。

就像下面圖片紅色框框裡的內容一樣,「 Free migration from another tool」、「 Automated funnels & sequences 」是你必須要開始付費才能使用的功能,但是偏偏這兩個強大的功能是想使用 ConvertKit 的人最想體驗的功能,所以綜合功能和費用的考量下,你可能要自己評估一下到底要先使用免費版呢,還是可以使用比較厲害的付費版本~


ConvertKit 教學:

🔺 基本上 ConvertKit 比較吸引人的自動化流程、連續信功能都是必須付費才能使用的。圖片來源:ConvertKit


電郵行銷系統:ConvertKit

ConvertKit 教學:

優點

  • 信件送達率:很高(>90%)
  • 介面操作簡單(適合新手)
  • 視覺化的自動寄信流程
  • 可做A/B test,提高信件點擊率

缺點

  • 全英文的系統
  • 免費版無法使用自動化流程
  • 費用比其他電郵服務商貴
  • 免費版最高只能1,000個訂閱者


結論:

還是可以綜合評估一下,可以從免費版先開始,使用後覺得滿意再綁定新用卡付費就可以了。


ps:或是你可以先綁定信用卡,免費體驗14天的自動化流程設計,如果最後還是不喜歡,一定要記得把信用卡移除綁定喔~

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